Les services bancaires mobiles font partie du quotidien de nombre d’entre nous. Quelques clics suffisent pour effectuer des virements, vérifier le solde de son compte ou suivre ses objectifs d’épargne – à tout moment et partout. Mais lorsqu’il s’agit d’argent, une question centrale se pose: à quel point les services bancaires mobiles sont-ils vraiment sûrs? Dans cet article, nous jetons un coup d’œil dans les coulisses des mesures de sécurité modernes et te montrons comment tu peux protéger ton compte de manière optimale.

Tout d’abord, l’essentiel:

Ton argent est-il en sécurité chez Clanq?

Oui, il l’est.

En Suisse, Clanq SA est un partenaire fiable qui travaille en collaboration avec la Cornèr Banque. Ton argent est protégé par le système suisse de garantie des dépôts esisuisse. Cela signifie que même dans le cas improbable d’une insolvabilité de la banque, tes dépôts sont protégés jusqu’à 100’000 CHF par client*. Tu peux donc être sûr que ton argent est toujours en de bonnes mains chez Clanq – quoi qu’il arrive.

Tes données sont-elles en sécurité chez Clanq?

Oui, l’application Clanq elle-même est particulièrement sûre – nous y sommes tenus par contrat en tant que partenaire de la Cornèr Banque. La transmission des données est cryptée et nous soumettons l’application à des contrôles internes complets.

En outre, nous enregistrons le moins de données possible. Cela signifie que nous ne conservons que les données dont nous avons absolument besoin pour que l’application Clanq fonctionne et celles qui sont prescrites par la loi. 

Il y a cependant quelques choses que tu peux faire toi-même pour rendre tes opérations bancaires avec Clanq encore plus sûres:

Conseil 1: uniquement via l’app

Les banques sérieuses ne te demandent jamais d’actualiser tes données via des liens dans des e-mails ou des SMS. Si nous avons effectivement besoin de tes données, tu recevras une notification push via l’application.

Ne suis donc aucun lien vers un quelconque site web. La sonnette d’alarme doit être tirée, surtout pour les liens où le « s » de « https » manque. Le « s » signifie « secure » et signifie qu’il s’agit d’un site sécurisé d’une organisation enregistrée.

Conseil 2 : mot de passe sécurisé

L’application Clanq n’autorise que les mots de passe sûrs. Mais tu devrais également toujours choisir un mot de passe sûr pour d’autres services sur Internet.

Les exigences d’un mot de passe sûr sont les suivantes:

  • Entre 8 et 50 caractères de long
  • Au moins 1 chiffre
  • Au moins 1 lettre minuscule et 1 lettre majuscule
  • Au moins 1 caractère spécial

Plus le mot de passe est long et plus il y a de caractères spéciaux, plus il est sûr.

Le mieux est de prendre des lettres au hasard et de construire une petite histoire. Celle-ci n’a pas besoin d’avoir un sens, l’essentiel est que tu puisses la mémoriser. Un mot de passe sûr serait par exemple Ew1m1Fm$$$u99%A. A retenir: il y avait 1 fois 1 poisson avec 3 dollars et 99% de batterie.

En outre, tu devrais noter ton mot de passe sur papier. Même les meilleurs hackers ne peuvent pas s’en emparer.

À éviter absolument:

  • Tu ne dois en aucun cas enregistrer tes mots de passe dans des documents texte, des notes ou des e-mails.
  • Les noms, anniversaires et adresses de toi ou de tes proches n’ont rien à faire dans ton mot de passe.
  • Nous déconseillons aussi clairement les séquences telles que 123 ou ABC.

Conseil 3 : empreinte digitale ou reconnaissance faciale

En plus de ton mot de passe sécurisé, utilise également des données biométriques pour te connecter à Clanq. Les empreintes digitales ou la reconnaissance faciale ne sont pas seulement un moyen de connexion particulièrement rapide, mais aussi un niveau de sécurité supplémentaire.

Les données biométriques sont uniques et difficiles à falsifier. Par rapport aux mots de passe ou aux codes PIN, ton empreinte digitale peut difficilement être volée ou piratée.

Nous ne collectons d’ailleurs pas les données biométriques de nos utilisateurs et ne pourrions pas le faire si nous le voulions. Ton empreinte digitale ou l’image de ton visage sont uniquement stockées en toute sécurité sur ton propre téléphone portable. L’application Clanq utilise ces données pour t’identifier, mais n’y a jamais accès.

L’authentification par données biométriques est facultative dans l’application Clanq, tu peux aussi la refuser. Nous te recommandons toutefois de l’utiliser – parce que c’est pratique ET sûr.

Conseil 4 : effectuer des mises à jour régulières

Les mises à jour sont un facteur décisif pour garantir la sécurité de ton application bancaire et de ton smartphone. Chaque application, y compris les applications bancaires mobiles comme Clanq, est continuellement développée afin de mettre à disposition de nouvelles fonctions et de combler les lacunes de sécurité.

Outre la sécurité, une mise à jour améliore souvent la stabilité et la vitesse de l’application, ce qui te permet d’effectuer tes opérations bancaires de manière plus fluide.

Conseil 5 : fixe-toi des limites

Définis dans l’appli Clanq le montant maximal que tu souhaites dépenser par jour, par semaine ou par mois. Cela te permettra non seulement d’atteindre tes objectifs d’épargne, mais aussi, le cas échéant, de mettre un frein supplémentaire aux activités non autorisées.

En plus des transactions effectuées avec ta carte de paiement Clanq, tu peux également fixer une limite pour les retraits d’argent liquide, tant en ce qui concerne la fréquence que la quantité d’argent pouvant être retiré avec ta carte.

Conclusion: pas d’inquiétude à avoir, mais reste vigilant.

Ton argent et tes données sont bien gardés chez Clanq et tu n’as pas à t’inquiéter. Il vaut toutefois la peine de rester vigilant. Si quelque chose te semble étrange, mieux vaut contacter notre support ([email protected] , +41 43 588 10 22).

Ici, tu apprendras également comment ton enfant peut apprendre à gérer son argent en toute sécurité.